Elaboración de manuales de procesos y procedimientos en la dirección de planeación e intendencia general de una empresa de seguridad del estado, mediante un modelo de gestión organizacional.

Abstract

Los Manuales de Procesos y procedimientos presentan en forma detallada las rutinas de trabajo acompañadas de los respectivos gráficos que hacen más fácil su entendimiento; su propósito principal es ofrecer una guía de trabajo, formalizando y unificando la forma de ejecutar las diferentes actividades en la Organización, que mediante la aplicación del Modelo de Gestión Organizacional presentado en este proyecto, facilita el análisis de los procesos y su optimización, generando mayor eficiencia, eficacia y efectividad, las cuales se verán reflejadas en el producto final; además, permite centrarse en el cumplimiento de los objetivos, predecir y controlar posibles cambios y mejorar el uso de los recursos disponibles, involucrando a todo el personal que interviene en los procesos que se realizan.