Propuesta Documental del Sistema de Gestión de Calidad en la E.S.E. Hospital de los Patios - Norte de Santander Basados en la NTCGP 1000 Version 2009

Abstract

El propósito de este proyecto es la propuesta documental del sistema de gestión de calidad en la ESE hospital local de los patios-norte de Santander basados en la norma técnica de calidad de la gestión pública NTCGP 1000 versión 2009 en debido, a que la calidad es un factor muy importante en las diferentes instituciones públicas en especial en el sector de la salud en Colombia donde al ser un derecho fundamental ya contaba con un sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud, con el ánimo de incrementar la satisfacción de la comunidad y usuarios en general en la prestación del servicio. Con la realización del proyecto se deberá convertirse en apoyo para el desarrollo de todas las actividades ejecutadas dentro del Hospital y, como guía fundamental para el buen entendimiento de la estructura, composición y compromiso de la ESE Hospital de Los Patios. Logrando el comienzo de la implementación de este sistema a los empleados y partes interesadas del hospital creando una cultura de calidad.