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dc.contributor.advisorGARCIA TORRES, GUSTAVO
dc.contributor.authorMARTINEZ JAIMES, BRAYAN HUMBERTO
dc.contributor.authorDELGADO PALACIOS, KEVIN JESUS
dc.coverage.spatialCúcutaspa
dc.date.accessioned2018-05-30T21:45:24Z
dc.date.available2018-05-30T21:45:24Z
dc.date.created2017
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10901/11474
dc.description.abstractEl propósito de este proyecto es la propuesta documental del sistema de gestión de calidad en la ESE hospital local de los patios-norte de Santander basados en la norma técnica de calidad de la gestión pública NTCGP 1000 versión 2009 en debido, a que la calidad es un factor muy importante en las diferentes instituciones públicas en especial en el sector de la salud en Colombia donde al ser un derecho fundamental ya contaba con un sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud, con el ánimo de incrementar la satisfacción de la comunidad y usuarios en general en la prestación del servicio. Con la realización del proyecto se deberá convertirse en apoyo para el desarrollo de todas las actividades ejecutadas dentro del Hospital y, como guía fundamental para el buen entendimiento de la estructura, composición y compromiso de la ESE Hospital de Los Patios. Logrando el comienzo de la implementación de este sistema a los empleados y partes interesadas del hospital creando una cultura de calidad.spa
dc.formatPDF
dc.language.isospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectPROPUESTA DOCUMENTALspa
dc.subjectSISTEMA DE GESTION DE CALIDADspa
dc.subjectHOSPITALspa
dc.titlePropuesta Documental del Sistema de Gestión de Calidad en la E.S.E. Hospital de los Patios - Norte de Santander Basados en la NTCGP 1000 Version 2009spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.subject.lembCONTROL DE CALIDADspa
dc.subject.lembSISTEMA DE GESTION DE CALIDADspa
dc.subject.lembCALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIONspa
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.localTesis de Pregradospa
dc.relation.referencesDepartamento administrativo de la función pública (2009) “norma técnica de la calidad en la gestión pública NTCGP 1000:2009”spa
dc.relation.referencesMónica Estrada Salazar y Paola Vargas Estévez (2004) “diseño y estructura del sistema de gestión de la calidad basado en la norma iso 9001:2000 para una institución prestadora de servicio de salud IPS”spa
dc.relation.referencesMaribel Roció pinto y Liz Eliana silva (2004) “diseño y propuesta de un sistema de gestión de calidad en el servicio de urgencias del hospital san juan de dios de Floridablanca”spa
dc.relation.referencesElizabeth Rodríguez Taylor (2012) “mejores experiencias de gestión de la administración pública colombiana” Departamento Administrativo de la FUNCIÓN PÚBLICA República de Colombia https://www.funcionpublica.gov.co/busqueda?q=beneficios+ntcgp1000&search.x=0&sea rch.y=0&site=FuncionPublica_Portal&client=FuncionPublica&output=xml_no_dtd&pro xystylesheet=FuncionPublica&sort=date%3AD%3AL%3Ad1&entqrm=0&oe=UTF- 8&ie=UTF-8&ud=1&exclude_apps=1&filter=0&getfields=*spa
dc.relation.referencesCirculo – tec. en línea con tu desarrollo “el ciclo PHVA: planear, hacer, verificar y actuar ftp://sata.ruv.itesm.mx/portalesTE/Portales/Proyectos/2631_BienvenidaCyP/QP161.pdfspa
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dc.relation.referencesCarlos Ramón Vidal Tovar (2013) “Lección 28. Técnicas e Instrumentos para la recolección de Datos” UNAD universidad abierta y a distancia escuela de ciencias básicas tecnología e ingeniería programa de ingeniera de alimentos http://datateca.unad.edu.co/contenidos/211621/PROY- GRADO_EN_LINEA/leccin_28_tcnicas_e_instrumentos_para_la_recoleccin_de_datos.h tmlspa
dc.relation.referencesPropiedad de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C, publicación Diario Oficial 41.148 del 23 de Diciembre de 1993 http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=5248spa
dc.relation.referencesPropiedad de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C, publicación Diario Oficial 45418 de enero 2 de 2004 http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=11232spa
dc.relation.referencesE.S.E. HOSPITAL DE LOS PATIOS http://esehospitaldelospatios.gov.co/web/spa
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dc.relation.referencesOrganización mundial de la salud OMS , seguridad del paciente “Pacientes en Defensa de su Seguridad" – Información general”http://www.who.int/patientsafety/patients_for_patient/statement/es/spa
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dc.identifier.instnameinstname:Universidad Librespa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Librespa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa


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