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dc.contributor.advisorJiménez, Álvaro
dc.coverage.spatialBogotáspa
dc.creatorSegura Pinzón, Luz Mery
dc.creatorAriza Lara, Celmira
dc.date.accessioned2018-06-22T17:40:04Z
dc.date.available2018-06-22T17:40:04Z
dc.date.created2004
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10901/11516
dc.description.abstractEste proyecto contiene toda la documentación necesaria para el sistema de gestión de calidad. Abarcando los procesos y procedimientos, que AMBIENTE LIMPIO S.A. ESP necesita para la obtención de la certificación NTC-ISO 9001 versión 2000. Colocando al cliente en primer lugar, armonizando todas las actividades que se llevan a cabo para llegar al mejoramiento continuo, siendo este sistema una garantía para todos los entes que se relacionan directa o indirectamente, perfilándose como una empresa competitiva y con una mayor eficiencia en el manejo de los recursos con que allí se cuenten.spa
dc.formatPDF
dc.language.isospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.sourceinstname:Universidad Librespa
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional Unilibrespa
dc.subjectAcción correctivaspa
dc.subjectAcción preventivaspa
dc.subjectAlta direcciónspa
dc.subjectAmbiente de trabajospa
dc.subjectAuditadospa
dc.subjectAuditoriaspa
dc.subjectCalidadspa
dc.subjectCalificaciónspa
dc.titleDiseño y documentación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma técnica colombiana ISO 9000 versión 2000 aplicada a la empresa Ambiente Limpio S.A. E.S.P.spa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessRightsOpenAccess
dc.description.abstractenglishThis proyect to contents all the document for the quality maneuver sistems. about the process and procedure, hat AMBIENTE LIMPIO S.A. ESP need for to obtain the certification NTC-ISO 9001 version 2000. Put the the custom in fist place, to harmonize all the activitys will does, for to arrive to the improvement continious this system a guarantee to the others places that is implicaded direct or indirect , to silhouette like a one company competitive, and biggest efficiency in the handling of the resourses that they has be.eng
dc.subject.lembTesisspa
dc.subject.lembTesis ingenieríaspa
dc.subject.lembFacultad de ingenieríaspa
dc.subject.lembIngeniería industrialspa
dc.subject.lembAuditoría de gestiónspa
dc.subject.lembOperación administrativaspa
dc.subject.lembControl de gestiónspa
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.localTesis de Pregradospa
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.source.bibliographicCitationNormas técnicas Colombianas Iso 9000 versión 2000 Iso 9001 versión 2000 Jáuregui Huera Marcospa
dc.source.bibliographicCitationManual de aseguramiento de la calidadspa
dc.source.bibliographicCitationISO 9000 Desarrollo e implementación de un sistema de gestión de o Calidad de acuerdo a la norma ISO 9000 México Mc. Graw Hillspa
dc.source.bibliographicCitationGerencia de procesos FernandoMariñospa
dc.source.bibliographicCitationICONTEC (2000) NTC ISO 9000 Sistema de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario. Santa fe de Bogotá D.C.spa
dc.source.bibliographicCitationICONTEC (2000) NTC ISO 9001 Sistema de gestión de la calidad. Requisitos. Santa fe de Bogotá D.C.spa
dc.source.bibliographicCitationICONTEC (2000) NTC ISO 9004 Sistema de gestión de la calidad. Directrices para la mejora del desempeño. Santa fe de Bogotá D.C.spa
dc.source.bibliographicCitationManual de ISO 9000. Robert W. Peach. Ed. Mc Graw Hill. Tercera ediciòn.spa
dc.source.bibliographicCitationISO 9000 Manual de sistemas de calidad. Davis Hoyle. Ed. Paraninfo. Cuarta edición.spa
dc.source.bibliographicCitationISO 9000/2000 Guía para las pequeñas empresas. Standards Australia International Ltd.  NTC 14000-2000.spa
dc.source.bibliographicCitationINSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACION. Bogotá D.C. ICONTEC, 1994. (NTC ISO 9002)spa
dc.source.bibliographicCitationINSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACION. Bogotá D.C. ICONTEC, 2000. (NTC ISO 9001)spa
dc.source.bibliographicCitationINSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACION. Fundamentos y Vocabulario. Bogotá D.C. : ICONTEC, 2000. (NTC ISO 9000)spa
dc.source.bibliographicCitationINSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACION. Directrices de Auditoria. Bogotá D.C.: ICONTEC, (NTC IS0 19011)spa
dc.source.bibliographicCitationINSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACION. Normas Para La Administración de La Calidad y Aseguramiento de La Calidad: Guía Para La Administración De Un Programa De Seguridad De Funcionamiento: Bogotá D.C. : ICONTEC, (NTC ISO 9000-4)spa
dc.source.bibliographicCitationINSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACION. Administración de la calidad y elementos del sistema de calidad: Directrices para la calidad en administración de proyectos. Bogotá D.C. : ICONTEC, (NTC ISO 10006)spa
dc.source.bibliographicCitationINSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACION. Administración de la calidad y elementos del sistema de calidad: directrices para la calidad en administración de la configuración. Bogotá D.C.: ICONTEC, (NTC ISO 10007)spa
dc.source.bibliographicCitationINSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACION. Directrices para la auditoria de sistemas de calidad: auditorias. Bogotá D.C.: ICONTEC, (NTC ISO 10011-1)spa
dc.source.bibliographicCitationINSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACION. Directrices para la auditoria de sistemas de calidad: criterios para la calificación de auditores de sistemas de calidad. Bogotá D.C.: ICONTEC, (NTC ISO 10011-2)spa


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