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dc.contributor.advisorOchoa Rodríguez, Julio Fernando
dc.coverage.spatialBogotáspa
dc.creatorMéndez Devia, Cristian Michel
dc.date.accessioned2019-08-01T15:31:57Z
dc.date.available2019-08-01T15:31:57Z
dc.date.created2018
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10901/15893
dc.description.abstractEn la investigación se sintetiza el análisis sobre el proceso de transición del Sistema de gestión de calidad a la NTC ISO 9001:2008 actualización en la versión de la NTC ISO 9001:2015 en la corporación colombiana de logística de la ciudad de Bogotá. La importancia de obtener y mantener la certificación, teniendo en cuenta los impactos positivos que se generaron dentro de los cuales se evidencia; infraestructura en tecnología, competitividad en el mercado, análisis de riesgos para producto no conforme, como estrategia para el cumplimiento de objetivos en la prestación de servicios logísticos, almacenamiento y de transporte, que le permita a la alta dirección obtener resultados confiables de los servicios prestados y seguridad a sus clientes en la toma de decisiones frente al servicio prestado por CCL.spa
dc.description.sponsorshipUniversidad Libre - Facultad de Ingeniería - Instituto de Posgradosspa
dc.formatPDFspa
dc.language.isospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.sourceinstname:Universidad Librespa
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional Unilibrespa
dc.subjectSistema de gestiónspa
dc.subjectgestión del riesgospa
dc.subjectNorma técnica colombianaspa
dc.subjectlogísticaspa
dc.subjectIso 9001spa
dc.subjectAuditoriaspa
dc.subjecttecnologíaspa
dc.subjectproducto no conformespa
dc.subjectCalidadspa
dc.titleAnálisis del proceso de transición del SGC NTC ISO 9001:2008 actualización versión NTC 9001: 2015 para la empresa Corporación Colombiana de logística en la ciudad de Bogotá.spa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessRightsOpenAccessspa
dc.creator.emailcmmendezd@gmail.comspa
dc.description.abstractenglishThe research synthesizes the analysis of the transition process of the Quality Management System to the NTC ISO 9001: 2008 update in the version of the NTC ISO 9001: 2015 in the Colombian logistics corporation of the city of Bogotá. The importance of obtaining and maintaining certification, taking into account the positive impacts that were generated within which it is evident; infrastructure in technology, competitiveness in the market, risk analysis for non-conforming product, as a strategy for meeting objectives in the provision of logistics, storage and transport services, which allows top management to obtain reliable results from the services provided and security to its clients in the decision making process against the service provided by CCL.spa
dc.subject.subjectenglishManagement systemspa
dc.subject.subjectenglishrisk managementspa
dc.subject.subjectenglishColombian technical standardspa
dc.subject.subjectenglishlogisticsspa
dc.subject.subjectenglishIso 9001spa
dc.subject.subjectenglishAuditspa
dc.subject.subjectenglishtechnologyspa
dc.subject.subjectenglishnon-conforming productspa
dc.subject.subjectenglishQualityspa
dc.subject.lembCalidadspa
dc.subject.lembNorma ISO 9001spa
dc.subject.lembNorma ISO 9001 -- Implementaciónspa
dc.subject.lembGestión de calidad -- Normas Técnicasspa
dc.subject.lembCalidad Total -- Normas Técnicasspa
dc.type.localTesis de Especializaciónspa
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.source.bibliographicCitationNorma Técnica Colombia ISO 9001:2015.spa
dc.source.bibliographicCitationAuditoria de los sistemas de gestión de calidad (paloma López).spa
dc.source.bibliographicCitationImplantación del sistema de gestión de calidad la norma ISO 9001:2015.spa
dc.source.bibliographicCitationIntroducción al control de la calidad (Kaoru Ishikawa).spa
dc.source.bibliographicCitationCalidad y productividad y competitividad (Edwards Deming).spa
dc.source.bibliographicCitationAdministración y control de la calidad. (James Evans) Novena ediciónspa
dc.source.bibliographicCitationTécnicas para la gestión de la calidad. (Pedro Grima Cintas)(Javier Tort)spa
dc.source.bibliographicCitationLa calidad total como herramienta de negocio (Glorió Merly)spa
dc.source.bibliographicCitationCiclo PHVA el circulo Deming de mejora continua (Articulo por Jorge Jimeno) https://www.pdcahome.com/5202/ciclo-pdca/ (24/11/2018)spa
dc.source.bibliographicCitationLas normas ISO más usadas (Articulo) https://www.pdcahome.com/4168/las-normas-iso-mas-usadas/ (24/11/2018).spa
dc.source.bibliographicCitationControl de la calidad (articulo) https://estebanuyarra.com/articulos- publicados-sobre-control-de-calidad/ (24/11/2018).spa
dc.source.bibliographicCitationEl kaizen en las organizaciones https://www.emprendices.co/el-kaizen-en-las-organizaciones/ (24/11/2018).spa
dc.source.bibliographicCitationLas 5s herramienta básica de mejora de la calidad en una empresa https://www.emprendices.co/5s-herramientas-calidad-empresa/(24/11/2018)spa
dc.source.bibliographicCitation10 reglas básicas para practicar la mejora continua en tu empresa https://www.emprendices.co/10-reglas-basicas-para-practicar-la-mejora-continua-en-tu-empresa/ (24/11/2018)spa
dc.source.bibliographicCitationImplementación del sistema de gestión de la calidad la norma Iso 9001:2015 (FC editorial) (Autor: José Manuel Sánchez)spa
dc.source.bibliographicCitationAuditoria de los sistemas de gestión de calidad (FC editorial) (Paloma López Lemos)spa
dc.source.bibliographicCitationIcontec NTC ISO 9001:2015spa
dc.source.bibliographicCitationDecreto 210 de 2003 atender quejas y reclamosspa
dc.source.bibliographicCitationDecreto 2482 de 2014 integración para la gestión y planeaciónspa


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