Plan de acción para reducción de la deserción de pacientes adscritos a la clínica odontológica Sonría, Cartago - Valle del Cauca, año 2013
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Abstract
Este trabajo de investigación propone descubrir las posibles causas de deserción de pacientes de tratamientos de ortodoncia correctiva de la Clínica Sonría de Cartago y a su vez generar un plan de acción estratégico que sea aplicado y supervisado por la Gerencia de la clínica para garantizar su cumplimiento y trazabilidad en el tiempo estimado para su implementación.
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