Plan de mejoramiento de los tiempos de atención a usuarios del centro de inspección Colserauto Pereira a partir del año 2014
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Abstract
Este trabajo se realizó en el centro de inspección Colserauto de la ciudad de Pereira, en el cual se hizo un estudio de los tiempos de atención y se plasmó mediante una encuesta realizada a los usuarios con el fin de encontrar las problemáticas actuales y proponer un plan de mejoramiento.
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