dc.contributor.author | Arbeláez Vejarano, Claudia | |
dc.contributor.author | Hoyos Muñoz, Elizabeth Juliana | |
dc.coverage.spatial | Pereira | spa |
dc.date.accessioned | 2018-05-07T17:00:44Z | |
dc.date.accessioned | 2019-10-03T21:50:10Z | |
dc.date.available | 2018-05-07T17:00:44Z | |
dc.date.available | 2019-10-03T21:50:10Z | |
dc.date.issued | 2017-05-07 | |
dc.identifier.citation | Tesis Especialización en Planeación y Gestión Estratégica | es_CO |
dc.identifier.other | CD5781 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10901/16456 | |
dc.description | CD-T 658.562 A16; 249 p | es_CO |
dc.description.abstract | Durante el transcurrir del desarrollo de la actividad económica de la Empresa Liz Styles, se ha identificado la necesidad de corregir y diseñar nuevos procesos mediante la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, construido a la medida de las necesidades, haciendo énfasis en aquellos aspectos que en el momento se identifican como sujetos de mejora y que brinden las herramientas para obtener mejores resultados en los indicadores de servicio, financieros y a la optimización de los procesos, definiendo un adecuado control de la documentación y de registros, acorde a la situación actual. | es_CO |
dc.description.sponsorship | Universidad Libre Seccional Pereira | es_CO |
dc.language.iso | Español | es_CO |
dc.publisher | Universidad Libre Seccional Pereira | es_CO |
dc.relation.ispartofseries | CD-T 658.562 A16;249 p | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de América | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
dc.subject | Control de calidad | es_CO |
dc.subject | Planificación de la calidad | es_CO |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_CO |
dc.subject | Gestión de calidad | es_CO |
dc.title | Sistema de gestión de calidad para la empresa de venta de ropa Liz Styles | es_CO |
dc.type | Thesis | es_CO |
dc.rights.license | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
dc.type.local | Tesis de Especialización | spa |
dc.source.bibliographicCitation | CARBELLIDO NAVA, Víctor Manuel. Elementos para conocer e implantar la
norma de calidad para la mejora continua. México: Grupo Noriega Editores, 2009.
9p. ISBN 978-607-05-0088-6. | SPA |
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ICONTEC. Normas fundamentals sobre gestión de la calidad y documentos de
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México: Trillas editorial, 2000. 55p. ISBN 968-24-4295-8. | SPA |
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2010. 46p. ISBN 958-96227-2-0. | SPA |
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organización inteligente. Santiago: Original Doubleday a division of Bantam
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144p. ISBN 978-958-30-2183-1. | SPA |