Show simple item record

dc.contributor.advisorVergel alvarez, Ana Cecilia
dc.contributor.authorMendoza Figueroa,Yessy Viviana
dc.contributor.authorVélez Pérez Cindy Lorena
dc.coverage.spatialCúcutaspa
dc.date.accessioned2020-08-25T00:54:41Z
dc.date.available2020-08-25T00:54:41Z
dc.date.created2020-06-24
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10901/18479
dc.description.abstractLas habilidades blandas son aquellas que permiten ganar una ventaja competitiva en el mercado laboral, debido a que estas buscan el fortalecimiento del ser humano desde componentes personales que contribuyen a generar relaciones interpersonales óptimas. El objetivo del presente estudio consistió en diseñar un programa para el desarrollo de las habilidades blandas en los jefes de área de la empresa Palnorte S.A.S. Para obtener resultados se utilizó la técnica de recolección de la información: encuesta, la cual permitió realizar un diagnóstico identificando las habilidades blandas que debían ser abordadas en los jefes de área, las cuales fueron: trabajo en equipo, resolución de conflictos, liderazgo y comunicación efectiva. A partir de dichos resultados se estableció el programa. Los hallazgos del estudio, permitirán a la empresa dirigir sus procesos en búsqueda del mejoramiento continuo y a futuras investigaciones que se interesen por la temática a tener en cuenta la presente investigación para su realización.spa
dc.description.abstractThe objective of this study was to design a program for the development of soft skills in the heads of areas of the company Palnorte S.A.S. To obtain results, the information gathering technique was used: survey, which allowed a diagnosis to be made identifying the soft skills that had to be addressed in the area managers, which were: teamwork, conflict resolution, leadership and communication. effective. From these results, the program was established. The findings of the study will allow the company to direct its processes in search of continuous improvement and future research that is interested in the subject to take into account this research for its realization.Eng
dc.formatPDFspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectHabilidades blandasspa
dc.subjectcaracterizarspa
dc.subjectcapacitaciónspa
dc.subjectdesarrollo personalspa
dc.subjectjefes de áreaspa
dc.titleDiseño de un programa para el desarrollo de las habilidades blandas en los jefes de área para la empresa Palmicultores del Norte S.A.Sspa
dc.title.alternativeDesign of a program for the development of soft skills in the area managers for the company Palmicultores del Norte S.A.Sspa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.subject.subjectenglishSoft skillsspa
dc.subject.subjectenglishcharacterizespa
dc.subject.subjectenglishtrainingspa
dc.subject.subjectenglishpersonal developmentspa
dc.subject.subjectenglishárea managersspa
dc.subject.lembLiderazgospa
dc.subject.lembAptitudesspa
dc.type.localTesis de Especializaciónspa
dc.relation.referencesAnnie. (19 de septiembre de 2011). Liderazgo e Innovación Empresarial. Obtenido de Liderazgo e Innovación Empresarial: http://anniesanchezgutierrez.blogspot.com/2011/09/definicion-de-liderazgo-segun-autores.htmlspa
dc.relation.referencesAnonymous. (05 de septiembre de 2012). Resolución de conflictos. Obtenido de Resolución de conflictos: http://conflictos02.blogspot.com/spa
dc.relation.referencesCorral, A. M. (02 de marzo de 2015). ¿Qué es el análisis documental? [entrada en blog]. Dokutekana [blog]. Obtenido de ¿Qué es el análisis documental? [entrada en blog]. Dokutekana [blog].: https://archivisticafacil.com/2015/03/02/que-es-el-analisis-documental/spa
dc.relation.referencesDishington, J. M. (24 de agosto de 2018). web.fedepalma.org. Obtenido de web.fedepalma.org: http://web.fedepalma.org/Palmicultura-sostenible-negocio-con-futurospa
dc.relation.referencesDolan, S. (05 de noviembre de 2013). Administración de Recursos Humanos. Obtenido de Administración de Recursos Humanos: https://arecursoshumanos.wordpress.com/2013/11/05/capacitacion/spa
dc.relation.referencesDoyle, A. (12 de noviembre de 2018). The Balance Careers. Obtenido de The Balance Careers.: https://www.thebalancecareers.com/list-of-soft-skills-2063770spa
dc.relation.referencesHurtado de Barrera, J. (2000). Metodología de la investigación holística. . España: Editorial Fundación.spa
dc.relation.referencesJaramillo, R. (2012). Manual de trabajo en equipo. Obtenido de Manual de trabajo en equipo: http://dgrh.salud.gob.mx/Formatos/MANUAL-DE-TRABAJO-EN-EQUIPO-2012.pdfspa
dc.relation.referencesMartínes, M. (02 de enero de 2019). Grandes abrazos. Obtenido de Grandes abrazos: https://grandesabrazos.com/tipos-de-habilidades-blandas/spa
dc.relation.referencesMéndez, C. (2001). Metodología. Diseño y Desarrollo del Proceso de Investigación. Tercera Edición. Santafé de Bogotá: McGraw-Hill Interamericana, C.A.spa
dc.relation.referencesOlózaga, i. d. (junio de 2016). web.fedepalma.org. Obtenido de web.fedepalma.org: http://web.fedepalma.org/sites/all/themes/rspo/publicaciones/sociales/Una-apuesta-por-la-competitividad-del-Catatumbo.pdfspa
dc.relation.referencesSabino, C. A. (1986). El Proceso de Investigación. Editorial Humanitas.spa
dc.relation.referencesTamayo. (1999). El Proceso de la Investigación Científica. México: Limusa.spa
dc.relation.referencesUniversidad Internacional de Valencia. (21 de marzo de 2018). Obtenido de Universidad Internacional de Valencia: https://www.universidadviu.com/definicion-y-beneficios-del-aprendizaje-experiencial/spa
dc.relation.referencesWorkMeter. (02 de julio de 2015). El Blog de WorkMeter. Obtenido de El Blog de WorkMeter: https://es.workmeter.com/blog/bid/362449/la-importancia-de-la-confianza-en-los-grupos-de-trabajospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Except where otherwise noted, this item's license is described as http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/