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dc.contributor.advisorMonroy, Richard
dc.coverage.spatialCúcutaspa
dc.creatorJurado Orellanos, Dora María
dc.creatorFigueroa Sierra, Olga Lucia
dc.date.accessioned2020-09-16T16:16:31Z
dc.date.available2020-09-16T16:16:31Z
dc.date.created2020-06-24
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10901/18548
dc.description.abstractEl propósito de esta investigación fue diseñar un programa de competencias liderazgo y trabajo en equipo para funcionarios del centro de convivencia ciudadana del municipio de Tibú. Se seleccionó una muestra dirigida de 10 jefes de área del centro de convivencia ciudadana, con un criterio de inclusión determinado por tener personal a cargo. Para evaluar y analizar estas dos competencias se aplicaron los siguientes instrumentos: cuestionario de conductas del líder (CONLID-A), (Cando Castro, 2019), y la prueba: ¿sabe usted trabajar en equipo? de la Lcda.. Susana Buen-Abad. Los resultados que se obtuvieron reflejan que los jefes de áreas del centro de convivencia tienen más desarrollada la competencia de liderazgo y menos desarrollada la de trabajo en equipo. Se diseñó un programa de intervención que busca potencializar la eficiencia de los recursos, el aumento de la productividad y aumento de la confianza de cada uno de los jefes de área del centro de convivencia ciudadana.spa
dc.formatPDFspa
dc.subjectCompetenciasspa
dc.subjectcomunicación asertivaspa
dc.subjectliderazgospa
dc.subjectservicio al usuariospa
dc.subjecttrabajo en equipospa
dc.titlePrograma de competencias liderazgo y trabajo en equipo para funcionarios del centro de convivencia ciudadana de Tibúspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.accessRightsRestrictedAccessspa
dc.creator.emailolgalfigueroas@unilibrecucuta.edu.cospa
dc.creator.emaildoram-juradoo@unilibrecucuta.edu.cospa
dc.description.abstractenglishThe purpose of this research was to design a leadership and teamwork competency program for officials of the citizen coexistence center of the municipality of Tibú. A directed sample of 10 area managers from the citizen coexistence center was selected, with an inclusion criterion determined by having personnel in charge. The following instruments were applied to evaluate and analyze these two competences: leader behavior questionnaire (CONLID-A), (Cando Castro, 2019), and the test: do you know how to work as a team? of the Lcda. Susana Buen-Abad. The results obtained reflect that the heads of areas of the coexistence center have more developed leadership skills and less developed teamwork. An intervention program was designed that seeks to potentiate resource efficiency, increased productivity, and increased confidence for each of the area heads of the citizen coexistence centerspa
dc.subject.subjectenglishCompetenciesspa
dc.subject.subjectenglishassertive communicationspa
dc.subject.subjectenglishleadershipspa
dc.subject.subjectenglishuser servicespa
dc.subject.subjectenglishteamworkspa
dc.subject.lembLiderazgospa
dc.type.localTesis de Especializaciónspa
dc.source.bibliographicCitationAlbiñana Crespo, L., & Ortiz Marcos Carolina García Martos, I. (2017). Tutelado por. http://oa.upm.es/49245/1/TFG_LORETO_ALBIÑANA_CRESPO.pdfspa
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dc.source.bibliographicCitationCando Castro, D. P. (2019). Universidad Del Azuay Facultad De Filosofía, Letras Y Ciencias De La Educación Escuela De Psicología Clínica. Dspace.Uazuay.Edu.Ec, 172.spa
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