Especialización en Gerencia de Calidad de Productos y Servicios
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Recent Submissions
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La humanización como eje central para garantizar una atención integral en salud, caso de estudio en una empresa social del Estado
(2019-06) [Tesis de Especialización]En la implementación del Sistema de Seguridad Social en Salud en Colombia, las Empresas Sociales del Estado están llamadas a brindar una atención en salud de manera integral, basada en los principios de calidad y responsabilidad ... -
Gestión integral de riesgos para la priorización de oportunidades en el proceso de ventas de acero en GYJ Ferreterías S.A.
(2019-06-22) [Tesis de Especialización]Este artículo está basado en el análisis y los resultados obtenidos a partir de la evaluación del contexto interno y externo de GYJ Ferreterías S.A., así como el análisis del comportamiento del proceso de ventas de acero, ... -
Aplicación del control estadístico de procesos para la mejora en el desempeño de las tres líneas de producción en una industria química
(2019-06-20) [Tesis de Especialización]El trabajo realizado se fundamenta en la aplicación de los conceptos de control estadístico de procesos CEP para evaluar y establecer mejoras en la calidad de los productos en la industria química. La compañía, necesita ... -
Optimización del Desempeño del Modelo de Compras de la IPS Colsubsidio
(2019) [Tesis de Especialización]El proceso de compras en las organizaciones puede incurrir en graves consecuencias, si no se diseña y ejecuta de una manera correcta según el tipo de negocio, puesto que, desde el inicio a través de una mala selección de ... -
Análisis Del Proceso De Transición del SGCS BASC versión 4:2012 A el SGCS BASC versión 5:2017 en una empresa de logística.
(2019) [Tesis de Especialización]En El Sistema de Gestión de Control y Seguridad SGCS BASC; Es un sistema que permite generar medidas y controles frente a los riesgos que se puedan presentar y que puedan afectar los procesos de las empresas en la cadena ... -
Guía metodológica para la gestión del riesgo en Funerales Los Olivos según la NTC ISO 31000:2018
(2018-06) [Tesis de Especialización]Este artículo surge del proyecto “Guía metodológica para la gestión del riesgo en Funerales Los Olivos” la que se desarrolla a partir de la información suministrada por la empresa Funerales Los Olivos de Bogotá; actualmente ... -
Niveles de Iluminación en Puestos de Estudio - Biblioteca Sede Candelaria
(2019-08) [Tesis de Especialización]El presente artículo de investigación tiene como propósito determinar los niveles de iluminación de los espacios de estudio de la biblioteca de la Universidad Libre, sede La Candelaria-Bogotá. Este estudio se realizará ... -
Medición e Impacto al Proceso de Generación y Divulgación de la Información en la Superintendencia Financiera De Colombia – SFC Aplicando La Norma Técnica Colombiana NTCPE 1000:2017
(2019) [Tesis de Especialización]El presente artículo muestra la medición e impacto de la calidad en las operaciones estadísticas- OE, en función de la normatividad NTCPE 1000:2017 para el proceso de generación y divulgación de la información - GDI en la ... -
Metodología NTC ISO 10002 aplicada a la gestión de quejas y reclamos en Prodelin LTDA. – Artículo: “Normativa NTC ISO 10002 En La Gestión De Quejas Y Reclamos, Caso: Prodelin LTDA.”
(2018) [Trabajo de grado]En la presente investigación se propuso como objetivo desarrollar una metodología para la gestión de quejas y reclamos a través de la aplicación de la normativa NTC ISO 10002 en la Empresa PRODELIN LTDA. Para tal fin, se ... -
Desarrollo de un sistema de gestión de la calidad para la empresa industrias fuerte LTDA., bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001: 2015. –Artículo: “ Diseño y desarrollo de un sistema de gestión de calidad en la empresa INDUSTRIAS FUERTE LTDA.”
(2018) [Trabajo de grado]En la actualidad, las cifras de empresas colombianas acreditadas en normas de calidad están creciendo continuamente; esto se da como respuesta de una pérdida de competitivi-dad e incluso algunos clientes y sectores de ... -
Diseño metodológico para el desarrollo de la norma técnica sectorial colombiana NTS-TS 002 establecimientos de alojamiento y hospedaje. Requisitos de sostenibilidad en el sector hotelero para el Hotel Pachamama Hostel Cartagena - Artículo: "Implementación de la NTS – TS 002 y su integración con criterios de la NTC – ISO 9001:2015"
(2018-08) [Trabajo de grado]El siguiente artículo describe los aspectos mínimos para la implementación de la NTS – TS 002 y su integración con requisitos de la NTC ISO 9001 versión 2015 y la metodología plasmada en el ISO 3100 para la gestión del ... -
Diseño del sistema de gestión de la calidad para la Corporación Mundial de la Mujer Colombia
(2018) [Trabajo de grado]Este artículo se basa en la construcción del diseño del Sistema de Gestión de la Calidad para la Corporación Mundial de la Mujer Colombia, donde se utilizó la siguiente metodología: Análisis del diagnóstico inicial, ... -
Propuesta metodológica para la gestión de riesgos en el instituto de extensión-IDEXUD de la universidad distrital según la NTC ISO 31000 y la planificación de la NTC ISO 9001:2015. – Artículo: “Metodología para la gestión de riesgos en el Instituto de Extensión de la Universidad Distrital según la NTC ISO 31000 y la planificación de la NTC ISO 9001: 2015”.
(2018) [Trabajo de grado]Este artículo presenta una propuesta de metodología para la gestión del riesgo dentro del Instituto de Extensión de la Universidad Distrital en la cual se toma como referencia las etapas descritas en la NTC ISO 31000, ... -
Diagnostico y diseño del cumplimiento de la norma técnica Sectorial de turismo sostenible NTS-TS 002 “establecimientos De alojamiento y hospedaje. Requisitos de sostenibilidad”, en el Hotel Valle de Pubenza. – Artículo: “ La sostenibilidad, un reto para el sector turístico del país”.
(2018) [Trabajo de grado]El sector hotelero actualmente enfrenta un mercado dinámico y competitivo que le exige implementar procesos y procedimientos que permitan garantizar la calidad en los servicios que presta, la satisfacción de los clientes ... -
Modelo De Calificación De Transporte Terrestre Para El Aseguramiento De La Calidad De Productos Farmacéuticos Carga Seca En Empresas Del Sector Farmacéutico – Artículo: Aseguramiento de la calidad de productos farmacéuticos carga seca dentro de la cadena de suministro a través de un modelo de calificación de transporte terrestre
(2018) [Trabajo de grado]Las empresas del sector farmacéutico deben garantizar el cumplimiento de las buenas prácticas de almacenamiento y distribución, asegurando que los productos farmacéuticos fabricados y/o comercializados son seguros, confiables ... -
Estudio de impacto social y laboral de los graduados del programa de especialización gerencia en calidad de productos y servicios de la Universidad Libre sede principal 2013 / 2017
(2018) [Trabajo de grado]El presente documento contiene el estudio de impacto realizado a la población de egresados de las promociones 2013 a 2017 de la Especialización en Gerencia de calidad de productos y servicios de la Universidad Libre Sede ... -
Desarrollo del sistema de gestión de seguridad vial basado en los lineamientos de la NTC ISO 39001:2014, en el Centro de Enseñanza Automovilístico LA CUMBRE
(2018) [Trabajo de grado]La seguridad vial es fundamental al interior de los Centros de Enseñanza Automovilística (CEA), debido al riesgo que genera la enseñanza en conducción, por tal razón la legislación colombiana la regula con políticas ... -
Análisis del proceso de transición del SGC NTC ISO 9001:2008 actualización versión NTC 9001: 2015 para la empresa Corporación Colombiana de logística en la ciudad de Bogotá.
(2018) [Trabajo de grado]En la investigación se sintetiza el análisis sobre el proceso de transición del Sistema de gestión de calidad a la NTC ISO 9001:2008 actualización en la versión de la NTC ISO 9001:2015 en la corporación colombiana de ... -
Propuesta para la implementación del laboratorio de análisis sensorial para liberación de jarabes terminados y bebidas no alcohólicas en el área de calidad de una empresa multinacional de consumo masivo. - Artículo: Diseño de un laboratorio de análisis sensorial para la liberación de jarabes terminados y bebidas no alcohólicas, en el área de calidad de una empresa multinacional de consumo masivo.
(2018) [Trabajo de grado]La multinacional de consumo masivo especializada en la fabricación de bebidas no alcohólicas, determina que es una herramienta clave tener un proceso de evaluación sensorial establecido, con el cual asegurar que la producción ... -
Análisis y desarrollo de las PQRS en Industrias Metálicas El Jordán para lograr una mejora en el control de sus procesos en la ciudad de Bogotá
(2018) [Trabajo de grado]El presente trabajo tuvo como finalidad desarrollar el sistema de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) para Industrias Metálicas El Jordán empresa dedicada a la prestación del servicio de alquiler de equipos ...
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