Formulación del direccionamiento estratégico para una empresa del subsector comercio: Caso Transmarinas Ltda., ubicada en la ciudad Santiago de Cali

Abstract

Este trabajo se basó en la presentación de una propuesta de direccionamiento estratégico para el mejoramiento de la competitividad de la empresa Transmarinas Ltda, ubicada en la ciudad de Santiago de Cali, El trabajo estuvo enmarcado en el tipo de investigación descriptiva, con un enfoque cualitativo, combinando los métodos inductivos y de análisis. Para obtener la información requerida se utilizaron instrumentos como la observación directa no participante, reuniones y el cuestionario de entrevista semiestructurada. Para la elaboración de la propuesta y el cumplimiento de los objetivos planteados se analizaron los referentes teóricos sobre el tema objeto de estudio. El modelo guía a seguir fue la combinación de los planteados por Goodstein et al (1998) y David (2003), además de las herramientas sugeridas por Porter (1991) De esta manera se pudo concluir que con la propuesta de direccionamiento estratégico se puede mejorar la competitividad de la empresa Transmarinas Ltda.