Show simple item record

dc.contributor.advisorGarzón Vanegas, Vidal
dc.coverage.spatialBogotáspa
dc.creatorDueñas Bueno, Rosa Eleonora
dc.date.accessioned2017-04-18T23:37:08Z
dc.date.available2017-04-18T23:37:08Z
dc.date.created2011
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10901/9882
dc.description.abstractEn el presente trabajo se realiza el levantamiento de la documentación del proceso, subprocesos y procedimientos que se llevan a cabo en el Jardín Botánico de la Sede Caribe de la Universidad Nacional de Colombia, basados en la Norma NTCGP1000:20009 de obligatorio cumplimiento para las entidades del estado. El cual es el último requisito para que la sede Caribe diera cumplimiento al proceso de Implementación del proceso de Mejor Gestión en todas sus dependencias. En el marco metodológico se realizo una serie de entrevistas con las personas pertenecientes al Jardín botánico de la Sede Caribe las cuales son responsables y participes de los procedimientos establecidos. Durante el desarrollo del trabajo uno de los principales obstáculos fue la falta de tiempo de las personas ya que cada una realiza diferentes funciones en diferentes áreas. Finalmente en el trabajo se presenta como resultados obtenidos el levantamiento de la caracterización de un proceso nombrado Gestión del Jardín Botánico y 4 procedimientos. C-PR-02.001.001 Taquilla, C-PR-02.001.002 Recorridos Ambientales Dirigidos, C-PR-02.001.003 Centro de Información, C-PR-02.001.004 Cursos Libresspa
dc.formatPDF
dc.language.isospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.sourceinstname:Universidad Librespa
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional Unilibrespa
dc.subjectGestión de calidadspa
dc.subjectMacroprocesosspa
dc.subjectDireccionamiento estratégicospa
dc.subjectJardín botánicospa
dc.titleDocumentación del proceso del Jardín Botánico sede caribe Universidad Nacional de Colombia a partir de la norma NTCGP-1000:2009spa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessRightsOpenAccess
dc.subject.lembTESISspa
dc.subject.lembTESIS- INGENIERÍAspa
dc.subject.lembFACULTAD DE INGENIERÍAspa
dc.subject.lembESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOSspa
dc.subject.lembCONTROL DE CALIDADspa
dc.subject.lembBIOGEOGRÁFICOspa
dc.subject.lembRECURSOS NATURALESspa
dc.type.localTesis de Especializaciónspa
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.source.bibliographicCitationNORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC-ISO 9000:2000. Sistemas de gestión de la Calidad, fundamentos y vocabulario. ICONTEC. 2000-12-15.Spa
dc.source.bibliographicCitationNORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC-ISO 9001:2008. Sistemas de Calidad. Requisitos. ICONTEC. 2000Spa
dc.source.bibliographicCitationNORMA TÉCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PUBLICA NTCGP 1000:2004Spa
dc.source.bibliographicCitationLEY 299 de 1996, cada Jardín BotánicoSpa


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Except where otherwise noted, this item's license is described as http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/